本课程时长为 2 天。
ISO 9001:2015新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行 ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。
通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的还能完善本组织建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用,融会贯通ISO 9001:2015 标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动 ISO 9001:2015体系改版升级提供助力。
方普管理计划于2020年在上海举办ISO9001质量管理体系内审员培训班,具体如下:
培训受众企业管理人员
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
致力于组织内部质量管理体系审核的人员
组织内建立或管理 ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员
为加深了解体系、计划改善质量管理体系的人员
有志于从事质量管理工作的人员
课程收益:熟练应用 ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合的 ISO 9001:2015 质量管理体系
获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能
熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标
了解有效开展审核应注意的问题,掌握 ISO9001:2015 过程方法在审核过程中的应用
帮助企业进行 ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备
课程大纲:ISO 及 ISO 9000系列标准简介
ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
七大质量管理原则理解与应用
ISO 9001:2015标准条款讲解
1、范围
2、引用标准
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求
审核的一般顺序及概念
内审计划和检查表的编写
首次会议与注意事项
现场审核基本技巧
不符合事项报告与末次会议
审核报告编写与验证
案例分析