在IATF16949认证过程中,企业常会遇到一系列问题。这些问题主要涉及到质量管理体系的实施、内部审核、管理评审以及持续改进等方面。以下是一些常见的问题:
质量目标控制系统问题:包括实际不存在质量目标控制系统,目标未层层分解,没有分配人员职责,以及应急计划未定期评审等。这些问题反映出企业在质量管理体系的建立和执行上存在明显不足。
人员培训不足:员工缺乏必要的培训,临时工没有受到足够的培训,培训记录不充分或缺失,员工缺乏适当的教育、培训或经验等。这些问题可能导致员工无法有效地执行质量管理体系的要求。
监视和测量系统问题:包括没有人员负责操作监视和测量系统,应该包含在监视和测量系统中的设备没有在系统中,监视和测量无法溯源到国际或内部标准,无法确保可调试设备没有被改为无效校准等。这些问题可能影响质量管理体系的有效性和可靠性。
策划和确认不充分:企业在制定和实施质量管理体系时,对5M1E(人员、机器、材料、方法、测量和环境)缺少证实的策划,没有设立产品或项目目标,确认和验证策划不充分等。这些问题可能导致质量管理体系无法有效地满足企业的实际需求和期望。
此外,还有一些其他常见问题,如生产过程记录不完整、异常情况未被发现、现场使用时没有控制线等。这些问题反映出企业在日常生产和运营过程中,对质量管理体系的执行和监督不够严格。
为了解决这些问题,企业需要加强质量管理体系的建设和执行,确保员工得到充分的培训和教育,完善监视和测量系统,制定详细和充分的策划和确认计划,并加强日常生产和运营过程中的质量管理和监督。同时,企业还需要持续改进质量管理体系,以适应不断变化的市场需求和客户期望。
请注意,以上只是一些常见的IATF16949认证过程中发现的问题,具体情况可能因企业而异。因此,在认证过程中,企业需要密切关注认证机构提出的反馈和建议,积极整改并改进自身的质量管理体系。